Pristatymas ir grąžinimas

1. Pristatymo būdai

Prekes pristatome į paštomatus visoje Lietuvoje: LP Express, Omniva ir DPD. Vežėją ir paštomatą pasirenkate užsakymo formoje.

2. Pristatymo kaina

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir vežėjo – tiksli suma rodoma krepšelyje prieš pateikiant užsakymą. Užsakymams nuo svetainės juostoje ir krepšelyje nurodytos sumos pristatymas nemokamas.

3. Pristatymo terminai

Prekes išsiunčiame per prekės puslapyje nurodytą terminą, skaičiuojant nuo apmokėjimo gavimo. Vežėjas siuntą į paštomatą paprastai pristato per 1–2 darbo dienas.

Kai siunta pasiekia paštomatą, vežėjas atsiunčia SMS ar el. laišką su atsiėmimo kodu. Siuntą atsiimkite per vežėjo nurodytą laiką; neatsiimta siunta grąžinama mums, o pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Siuntos patikrinimas

Atsiėmę siuntą, apžiūrėkite pakuotę ir prekę. Jei pakuotė pažeista ar prekė sugadinta, nufotografuokite ir praneškite mums kuo greičiau, pageidautina per 2 darbo dienas – taip greičiau išspręsime problemą su vežėju.

5. Grąžinimas per 14 dienų

Per 14 dienų nuo prekės gavimo galite atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties.

• Parašykite mums el. paštu: nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą prekę ir sąskaitą, į kurią grąžinti pinigus.
• Per 14 dienų nuo pranešimo išsiųskite prekę mūsų nurodytu būdu.
• Prekė turi būti nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Prekę galite apžiūrėti ir pasimatuoti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje; už prekės vertės sumažėjimą dėl kitokio naudojimo atsako pirkėjas.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė turi trūkumų ar išsiųsta ne ta prekė.

6. Pinigų grąžinimas

Pinigus už prekę ir pradinį pristatymą (pigiausio mūsų siūlomo būdo kaina) grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Pinigus galime grąžinti gavę prekę arba jūsų įrodymą, kad ją išsiuntėte.

7. Kai grąžinti negalima

• Prekės, pagamintos ar pritaikytos pagal individualius pirkėjo nurodymus.
• Užplombuotos prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jei po pristatymo plomba buvo pažeista (pvz., įkišamos ausinės).

8. Prekės su trūkumais

Jei gavote prekę su trūkumais ar ne tą prekę, parašykite mums ir atsiųskite nuotraukų. Grąžinimo išlaidas tokiu atveju apmokame mes, o jūs pasirenkate: prekę pakeisti, sumažinti kainą arba susigrąžinti pinigus.