Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Jūsų duomenis tvarko RESLUX. Visais duomenų klausimais rašykite el. paštu, nurodytu šio puslapio apačioje.

2. Kokius duomenis renkame

• Užsakymo duomenys: vardas ir pavardė, el. paštas, telefono numeris, pasirinktas vežėjas ir paštomatas, užsakytos prekės, sumos ir užsakymo numeris.
• Susirašinėjimas: jūsų laiškai ir žinutės (el. paštu, Discord ar Instagram), kai kreipiatės į mus.
• Individualaus užsakymo užklausos: vardas, el. paštas ir jūsų aprašyti pageidavimai.
• Atsiliepimai iš Discord: jei RESLUX Discord serveryje paliktą jūsų atsiliepimą patvirtiname, svetainėje rodomas jūsų Discord vardas, įvertinimas, tekstas ir data. Norėdami, kad jis būtų pašalintas, parašykite mums.
• Lankomumo statistika: agreguoti, asmens neidentifikuojantys duomenys apie tai, kurie puslapiai lankomi. Statistikai nenaudojame slapukų.

Krepšelis, norų sąrašas, pasirinkta kalba ir tema saugomi tik jūsų naršyklėje (jūsų įrenginyje) – mums jie neperduodami.

3. Kodėl ir kokiu pagrindu

• Užsakymui vykdyti ir prekėms pristatyti – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Apskaitai ir mokesčiams – teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
• Atsakyti į klausimus, spręsti pretenzijas, apsisaugoti nuo sukčiavimo – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Naujienlaiškių ir reklaminių pasiūlymų be jūsų sutikimo nesiunčiame.

4. Kiek laiko saugome

• Apskaitos dokumentai (sąskaitos, mokėjimai) – 10 metų, kaip reikalauja Buhalterinės apskaitos įstatymas.
• Kiti užsakymo duomenys – kol vykdomas užsakymas ir 2 metus po prekės perdavimo (pretenzijų dėl kokybės laikotarpis).
• Susirašinėjimas – iki 1 metų po paskutinio kontakto, jei jis nesusijęs su užsakymu ar ginču.

5. Kam perduodame

• Vežėjams (LP Express, Omniva, DPD) – vardas, telefonas, el. paštas ir paštomatas, kad pristatytų siuntą.
• Mokėjimų paslaugų teikėjui Stripe Payments Europe, Ltd. (Airija) – vardas, el. paštas, suma ir mokėjimo duomenys, kad būtų apdorotas mokėjimas ir užkirstas kelias sukčiavimui. Stripe gali tvarkyti duomenis ir už ES ribų, remdamasi ES standartinėmis sutarčių sąlygomis.
• Svetainės talpinimo ir el. pašto paslaugų teikėjui Hostinger – užsakymų duomenys ir laiškai saugomi jo serveriuose.
• Valstybės institucijoms – tik kai to reikalauja teisės aktai.

Discord ir Instagram jūsų žinutes tvarko pagal savo privatumo politikas. Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame reklamai.

6. Slapukai

Svetainė nenaudoja reklaminių ar sekimo slapukų. Krepšeliui ir nustatymams įsiminti naudojama naršyklės vietinė atmintis (localStorage); ją galite išvalyti naršyklės nustatymuose.

7. Jūsų teisės

• Susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją.
• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
• Reikalauti ištrinti duomenis, kai jų saugoti nebereikia.
• Apriboti tvarkymą ar nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
• Gauti savo duomenis perkelti kitam valdytojui.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, parašykite el. paštu – atsakysime per 1 mėnesį. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, www.vdai.lrv.lt).

8. Saugumas ir pakeitimai

Svetainė veikia per šifruotą HTTPS ryšį, o užsakymų ir administravimo duomenis gali pasiekti tik pardavėjas. Pasikeitus duomenų tvarkymui, atnaujinsime šią politiką; data nurodyta viršuje.